Handig voor een virus scan via kpn

Als uw windows-pc besmet is kunt u het volgende doen.

1. Volg hun stappenplan om virussen te verwijderen op:
http://kpn-klantzm.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/15143
Na het scannen maakt het programma een logbestand aan met de resultaten van
de scan. U vindt dit logbestand in het programma onder het tabblad
"Logbestanden"

2. Voer een scan uit met:
https://support.kaspersky.com/downloads/utils/tdsskiller.exe
Verwijder na de scan met deze tool alleen de zaken met de term 'Sinowal' in
de naam. Verwijder de overige gevonden bestanden niet. Het verwijderen van deze
bestanden kan ertoe leiden dat uw computer niet meer opstart. Na het scannen
plaatst het programma een logbestand met een volledig verslag van de scan op C:\.

Niet via telefoon maar via het invulscherm

U kunt daarna gewoon weer op het internet.

Wanneer er meerdere computers, laptops of servers zijn aangesloten, is het
belangrijk dat deze allemaal worden onderzocht.

Heeft u al een virus-scanner op uw pc ? GRATIS !
Avira: http://www.avira.com/free
Malwarebytes Anti-Malware: http://www.malwarebytes.org
TDSSKiller: http://support.kaspersky.com/nl/faq/?qid=208283352
Avast: http://www.avast.com