WifiTenne - FAQ- Meest voorkomende vragen over WifiTenne netwerk

Translation
Translate This Website

Main Menu

Home

Winkel

Router Wlan USB WifiTenne Tickets Antennes Kabels

Toon alle producten
Product zoeken Uitgebreid zoeken Geavanceerd zoeken volgens parameters
Gebruikersnaam Wachtwoord Gegevens onthouden
Wachtwoord vergeten?
Bent u een nieuwe klant? Registreer dan hier

FAQ- Meest voorkomende vragen over WifiTenne netwerk

Ik krijg de melding "Toegang geweigerd"
De netwerk beheerder van WifiTenne heeft je toegang tot het WifiTenne netwerk geblokkeerd omdat je het netwerk niet goed gebruikt. Het kan zijn dat je erg veel datatransport veroorzaakt. Of de beheerder heeft vastgesteld dat je computer door een virus besmet is. Meld je alsjeblieft aan zodat de WifiTenne netwerkbeheerder met je kan overleggen om je toegang te herstellen.
Het aanmelden kun je hier doen.

Ik krijg geen goede verbinding meer met mijn eigen WifiTenne-Router

Om uw router voledig te reseten kunt u deze 10 sec. uit het stopcontact halen.
Daarna zal de router volledig weer gaan werken.

Mag ik gebruik maken van een bittorent programm ? (bv azureas)

Nee, omdat je dan het WifiTenne netwerk te zwaar belast.

Ik heb de hele dag Internet Radio aan staan, mag dit

Nee, omdat je dan het WifiTenne netwerk te zwaar belast.

Bij een zwaar belast netwerk word je account snelheid gehalveerd.

Hoe snel is de verbinding van WifiTenne Nederland?
De verbindingen tussen de antennes zijn 54Mbit.

De verbinding naar het Internet is 750Kbit down en 128Kbit upload.
Wat genoeg is voor de zo nu en dan gebruiker.

Hoe snel is de verbinding van WifiTenne Duitsland?
De verbindingen tussen de antennes zijn 54Mbit.

De verbinding naar het Internet is 150Kbit down en 56Kbit upload.
En is voor het buitengebied al erg snel. En voor de toekomst zal dit alleen maar sneller worden.

Mijn Hotspot inlog code werkt niet (meer)
Op een WifiTenne-Hotspot ticket kan maar 1 gebruiker gelijktijdig op. Bij misbruik zal het systeem de tijd laten verlopen. Deze inlog code is hoofdletter gevoelig.

Ik woon buiten Almelo, kan ik ook een router bestellen ?
Als u in de buurt bent van bv een WifiTenne hotspot en u wilt gebruik maken van het gemak van een eigen router, dan kunt u bij ons gewoon een router bestellen . Zit u bv op een camping, en u wilt het gemak van een router hebben, ook dan kunt u een router bestellen. (buiten Almelo krijgt u er helaas geen tickets bij).

Ik heb geen Paypal/Visa/Mastercard
Bij de meeste Hotspots van WifiTenne zijn verkoop punten. De naam achter WifiTenne kan u daar verder meer helpen (bv WifiTenne-Giethoorn) Of koop tijdig via onze webshop een ticket via Bank/Giro.

Kan WifiTenne zien op welke webpaginas ik surf ?
Nee, en WifiTenne mag dit ook niet ivm de privacywetgeving.

Hoe surf ik veilig via een openbare WiFi-hotspot
Steeds meer locaties in Nederland en in het buitenland hebben publieke WiFi-hotspots. Dat is een zegen voor wie vaak met zijn notebook op pad is en wil internetten.

Het nadeel van openbare hotspots is dat je surfgegevens ‘op straat komen te liggen’.

Bij WifiTenne zijn deze gegevens niet te scannen.Dus net zo veilig al bij een provider zoals @home, Tele2, Tmobile of KPN. Voor meer info [KLIK]

Ik heb een ander probleem, waar meld ik deze ?
Via de knop CONTACT kun u alle resterende vragen en problemen kwijt die betrekking heeft op WifiTenne netwerk.

[Terug]

Draadloos internet voor iedereen. In huis, op straat, in het winkelcentrum, op de sportparken.